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TTT

Problemas frecuentes

Qué significan los mensajes habituales y qué hacer con cada uno.

Todas las páginas/Problemas frecuentes

El terminal sigue pidiendo un código

Inicia sesión primero: un código va unido a una cuenta. Si ya has iniciado sesión y lo sigue pidiendo, la licencia se ha acabado. Tu página de Cuenta muestra cuánto le queda.

Una capa o un panel no se puede encender

Pasa el puntero por encima: dice qué falta. Normalmente el instrumento no tiene datos de ese tipo, o la capa es una de las que están desactivadas por ahora.

El gráfico dice No footprint o Delta unmeasured

El rango a la vista es más antiguo que los datos operación a operación. Muévete hacia el presente, o abre History para ver hasta dónde llega cada tipo de dato.

Una orden fue rechazada

El motivo que se muestra es el del propio exchange. Los habituales son un tamaño por debajo del mínimo del exchange, margen insuficiente y un stop en el lado equivocado del mercado.

Un stop en MEXC lo rechaza el propio terminal, porque MEXC no guarda stops a través de él.

Una alerta de precio no saltó

Las alertas solo se vigilan mientras el terminal está abierto. Una alerta que ya saltó se queda en el gráfico, sin armar, hasta que la armes otra vez.

Un replay no muestra nada

La grabación se interrumpió en ese momento. Elige otro: los huecos están marcados en el gráfico.

Test Connection falla

Comprueba que la clave se creó para el mismo entorno que elegiste, Live o Testnet; que tiene permiso para operar; y que el secreto se pegó entero. El mensaje que se muestra es el del propio exchange.